ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ САЙТ www.yagagear.com
Използването на този сайт и регистрирането на поръчка чрез него, се счита за съгласие с посочените условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля, не използвайте този уеб сайт. Ягагиър.КОМ ЕООД си запазва правото да променя условията по всяко време, без предварително известие, като променените условия ще бъдат публикувани в сайта.
- Общи условия
- “ www.yagagear.com ” е уебсайт за електронна търговия – за продажба и доставка на публикуваните в него стоки, от името на Ягагиър.ком ЕООД.
- Публикуването на този сайт има смисъл на публична покана за сключването на търговска сделка за покупка на артикули online от Ягагиър.ком ЕООД.
- Ягагиър.ком ЕООД чрез “ www.yagagear.com ” има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката на желаната стока. Съобщението за намаление на цените става с поставяне на новата цена под старата, като последната е задраскана.
- Възможни са разлики в цените на някои артикули предлагани в сайта и в магазинната мрежа на Ягагиър.ком , които се дължат на локални активности и намаления.
- При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката Ягагиър.ком ЕООД чрез “ www.yagagear.com ” не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
- Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от Ягагиър.КОМ ЕООД чрез “www.yagagear.com ” на заявлението за покупка попълнено правилно от Клиента в процеса на поръчка.
- Ягагиър.КОМ ЕООД чрез “ www.yagagear.com ” се задължава след получаване на заявление от Клиента, да му достави желаната стока или да информира Клиента за др. обстоятелства, относно заявката му.
- Ягагиър.КОМ ЕООД не носи отговорност, ако Клиентът е посочил неверни и/или непълни данни в направена поръчка на адрес “ www.yagagear.com ”.
- Ягагиър.КОМ ЕООД не гарантира пълно съответствие на представените на сайта артикули и тези, налични в магазинната мрежа.
- Ягагиър.КОМ ЕООД не носи отговорност за допуснати неточности в публикуваната на сайта информация. Възможни са корекции на цените в магазините, както и промяна в дизайна на продуктите.
- Публикуваната на сайта информация за размери и съответствия трябва да се тълкува като ориентировъчна. Ягагиър.КОМ ЕООД допуска наличието на разминавания между обявените и действителните размери, за което не носи отговорност.
- Направеното категоризиране на артикулите по предназначение (филтър „Екипировка“) е примерно.
- Всички обявени цени са в български левове с включен ДДС.
- Права и задължения на страните
- Ягагиър.КОМ ЕООД се задължава:
- да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 7 работни дни;
- да достави в срока, указан в „информацията за доставка и плащане“ на стоки заявената за покупка стока*.
*По време на празници и сезонни почивки Ягагиър.КОМ онлайн поръчките имат удължен срок на доставка. Средният срок на доставка през този период е до 7 работни дни, като в зависимост от натоварването и обема поръчки в някои случаи срокът на доставка е възможно да достигне до 14 дни.
Поради големия обем поръчки през тези периоди е възможно да не можем да изпълним доставката на всички поръчани от даден клиент стоки, като същият ще бъде уведомен за това. Също така е възможно доставката да бъде извършена на части.
- преди да бъде изпратен всеки артикул се проверява за техническа изправност (ако това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката);
- гарантира, че всички продукти са фабрично нови (неупотребявани!) и запечатани от производителя, освен в случаите, в които противното изрично е упоменато при представянето на стоката в сайта.
- Клиентът се задължава:
- да посочи двете си имена, точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес;
- да плати цената на стоката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки;
- да заплати разходите по доставката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки
- да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка, в срока, оказан в информацията за доставка и плащане на стоки.
Стоката се доставя подходящо опакована, съобразно вида й и транспорта за доставка.
При предаване на стоката, Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. При сезонни разпродажби е възможно доставката да бъде извършена на части.
В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Ягагиър.ком ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
- доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
- цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена.
- при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.
При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (през онлайн формата на сайта), в срок не по-дълъг от 14 дни.
Ягагиър.КОМ възстановява пълната сума на артикулите, стига клиента да е спазил всички условия посочени за това.
Разходите по връщане на стоките са за сметка на клиента, при използване на куриерски фирми. Ако има допусната грешка от страна на екипа на Ягагиър.КОМ при изпълнението на поръчката(като грешка се смята неправилно изпратен артикул, грешно преписани данни) всички куриерски услуги са за сметка на Ягагиър.КОМ.
Връщането се допуска при следните условия:
- заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от Ягагиър.КОМ ЕООД електронна форма за рекламация, в срок не по-дълъг от 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката.
- стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от Ягагиър.КОМ ЕООД – фактура, касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава);
- клиентът съгласува с представител на Ягагиър.КОМ ЕООД адреса, на който Ягагиър.КОМ желае да получи обратно стоката;
- съгласно разпоредбите на ЗЗП, Ягагиър.КОМ възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
Ягагиър.КОМ ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
Връщане на платени суми с наложен платеж.
При връщане на суми, платени с наложен платеж е необходимо да има идентичност между поръчващия стоката и връщащия стоката, без значение кой я е получил. Именно поръчващият и връщащият ще получи обратно парите, които е платил с наложен платеж. Ако поръчващият е дете, парите се връщат по сметка на детето или на неговия законен представител – майка, баща, или настойник. За целта е необходимо да се представи Удостоверение за раждане или Решение за назначаване на настойник.
III. Лични данни
Ягагиър.КОМ ЕООД зачита неприкосновеността на личния живот на клиентите си и гарантира в максимална степен защитата на личните им данни. Прочетете Политика за поверителност и защита на личните данни публикувана тук. Тя е изготвена и се основава на действащото българско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни.
- Ягагиър.КОМ ЕООД чрез “ www.yagagear.com ” полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за регистрация в уеб сайта и покупка. Това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.
- При спазване на действащото законодателство, клаузите на настоящите Общи условия и Политиката за Поверителност, Ягагиър.КОМ ЕООД може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, за които са предоставени.
- Разкриване на информацията
- “ Ягагиър.КОМ ЕООД чрез www.yagagear.com ” се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
- е получил изричното писмено съгласие на Клиента;
- информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация;
- Ягагиър.КОМ ЕООД чрез “ www.yagagear.com ” е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
- Отговорност
- Ягагиър.КОМ ЕООД чрез “ www.yagagear.com ” не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които Ягагиър.КОМ ЕООД чрез “ www.yagagear.com ” не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., но не само, случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Ягагиър.КОМ ЕООД чрез “ www.yagagear.com ”.
- Арбитраж
Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, породени от договора между страните или отнасящи се до него, включително спорове, породени или отнасящи се до неговото тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на Ягагиър.КОМ ЕООД съобразно българското законодателство.
VII. Гаранционни условия:
- Фирма Ягагиър.КОМ ЕООД дава на своите клиенти с всяка закупена стока с гаранция
- С изключение на задълженията специално посочени в тази гаранция, Ягагиър.КОМ ЕООД не може да бъде отговорна за директни, недиректни, специални, случайни или последващи повреди, независимо дали се базират на договор, вреда в следствие пропуск на длъжностно лице или някоя друга законна теория и дали е предположена възможността за такива повреди.
- За всички продукти важат гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове.
VIII. Ограничения за гаранцията
Гаранцията отпада в случай на:
- Повреди, причина за които е лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация.
- Опит за ремонт от страна на Клиента и/или друго неупълномощено лице.
- При използване на некачествени и неоригинални консумативни материали.
- Допълнителни условия:
- Ягагиър.КОМ ЕООД не носи отговорност при повреда на стоката, вследствие форсмажорни обстоятелства.
Ако не приемате условията, моля, не използвайте сайта!
- Използване на „бисквитки“ и интернет маркетинг